أعلنت جوجل يوم الخميس عن إطلاق إجراءات مضادة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) لمكافحة عمليات الاحتيال عبر متصفح كروم ومحرك البحث ومنصة أندرويد.
وأوضحت الشركة العملاقة أنها ستبدأ استخدام نموذج Gemini Nano، وهو نموذج لغوي كبير (LLM) يعمل على الجهاز نفسه، لتحسين ميزة التصفح الآمن في إصدار كروم 137 لأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
وأضافت جوجل: “يوفر النهج المعتمد على الجهاز تحليلًا فوريًا للمواقع الخطرة ويسمح لنا بتقديم حماية حتى من عمليات الاحتيال الجديدة التي لم يتم رصدها من قبل. نموذج Gemini Nano مثالي لهذه المهمة لقدرته على تحليل طبيعة المواقع المعقدة والمتنوعة، مما يساعدنا على التكيف مع تكتيكات الاحتيال بسرعة أكبر.”
وأشارت الشركة إلى أنها تستخدم بالفعل هذا النهج المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمكافحة عمليات احتيال الدعم الفني عن بُعد، التي تهدف إلى خداع المستخدمين لسرقة معلوماتهم الشخصية أو المالية تحت ذرائع وهمية مثل مشكلات تقنية مزعومة.
كيف تعمل هذه الآلية؟
تعمل الميزة من خلال تحليل صفحات الويب باستخدام النموذج اللغوي الكبير (LLM) للكشف عن مؤشرات تشير إلى احتمالية وجود احتيال، مثل استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لقفل لوحة المفاتيح. ثم يتم استخراج إشارات الأمان وإرسالها إلى نظام التصفح الآمن لتحديد ما إذا كانت الصفحة احتيالية.
وقال فريق أمن كروم في جوجل: “بالإضافة إلى ضمان تشغيل النموذج اللغوي محليًا على الجهاز فقط عند الحاجة، ندير استهلاك الموارد بعناية من خلال تحديد عدد الرموز المستخدمة وتشغيل العملية بشكل غير متزامن لتجنب تعطيل أنشطة التصفح، مع تطبيق آليات الحد والحصص لتقليل استخدام وحدة معالجة الرسوميات (GPU).”
توسيع الميزة لاكتشاف المزيد من عمليات الاحتيال
تخطط جوجل لتوسيع نطاق هذه الميزة لاكتشاف أنواع أخرى من الاحتيال، بما في ذلك عمليات الاحتيال المتعلقة بتتبع الشحنات ورسوم الطرق غير المدفوعة. ومن المتوقع أن تصل الميزة أيضًا إلى إصدار كروم على أندرويد لاحقًا هذا العام.
كجزء من الإعلان، كشفت جوجل أيضًا عن تعزيز أنظمة كشف الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لديها، حيث نجحت في حظر 20 ضعفًا من الصفحات الخادعة مقارنة بالسابق، مما أدى إلى:
-
انخفاض عمليات الاحتيال التي تنطوي على انتحال هوية مزودي خدمة العملاء للخطوط الجوية بنسبة أكثر من 80%.
-
انخفاض عمليات انتحال المواقع الرسمية مثل التأشيرات والخدمات الحكومية بنسبة أكثر من 70% خلال عام 2024.
تحذيرات جديدة في كروم لأندرويد
أعلنت جوجل أيضًا عن إطلاق ميزة تحذيرات جديدة في متصفح كروم لأندرويد، تعتمد على نموذج تعلم آلي يعمل على الجهاز لتنبيه المستخدمين عند استقبال إشعارات مزعجة من مواقع ضارة تهدف إلى خداعهم لتنزيل برامج مشبوهة أو تسريب بيانات حساسة.
وقال مسؤولو أمن كروم: “تستخدم هذه الميزة التعلم الآلي على الجهاز لاكتشاف الإشعارات الخادعة أو غير المرغوب فيها، مما يمنحك تحكمًا أكبر في المحتوى المعروض على جهازك. عند اكتشاف إشعار مشبوه، سترى اسم الموقع المرسل مع تحذير يوضح أن المحتوى قد يكون خادعًا، بالإضافة إلى خيار إلغاء الاشتراك أو عرض المحتوى المشبوه.”
تعزيز الحماية في أندرويد
تأتي هذه الميزات بعد شهرين من إطلاق جوجل لنظام كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تطبيق الرسائل Messages لأندرويد، وفي العام الماضي كشفت عن آليات مماثلة لتصنيف المكالمات الاحتيالية.
وفي سياق متصل، تعمل جوجل على إطلاق ميزة الحماية المتقدمة في إصدار أندرويد 16، والتي تشبه إلى حد ما نهج أبل في تعزيز الأمان عبر إيقاف جافا سكريبت (JavaScript) وتعطيل اتصالات 2G، بالإضافة إلى تفعيل إعدادات أمان افتراضية مثل:
-
قفل الكشف عن السرقة
-
قفل الجهاز عند عدم الاتصال بالإنترنت
-
التصفح الآمن على أندرويد
-
حماية الرسائل من البريد العشوائي
كما كشفت تقارير حديثة عن أن جوجل تعمل على ميزة لاكتشاف عمليات الاحتيال التي تدفع الضحايا لفتح تطبيقات البنوك أثناء المكالمات الهاتفية.