تشهد مراكز عمليات الأمن (SOC) اليوم ضغطًا غير مسبوق؛ إذ يتعامل المحللون مع آلاف التنبيهات يوميًا، يقضون خلالها ساعات طويلة في تتبّع الإنذارات الخاطئة وتعديل قواعد الاكتشاف بطريقة ردّ فعلية. وغالبًا ما تفتقر هذه المراكز إلى السياق البيئي والذكاء التهديدي اللازمين لتحديد أي التنبيهات تمثل تهديدًا فعليًا. ونتيجة لذلك، يضيع جهد كبير في فرز تنبيهات تُصنّف في النهاية على أنها غير ضارة.
لكن معالجة هذه المشكلة لا تكمن ببساطة في اعتماد أدوات أكثر دقة؛ فالكثير من الأدوات التقليدية تمتاز بدقة عالية، غير أن قصورها يكمن في افتقادها للسياق واتساع الرؤية، إذ تركز على التفاصيل الدقيقة دون الإحاطة بالصورة الكاملة. وفي المقابل، يستغل المهاجمون المهرة الثغرات غير المرئية لتلك الأدوات، متجاوزين قدرات الكشف باستخدام أدوات تجاوز جاهزة ومتاحة على نطاق واسع.
والواقع أن المهاجمين لا يعتمدون على أسلوب واحد أو ثغرة واحدة عند اختراقهم للأنظمة، بل ينسجون سلسلة من التعرضات المتعددة ويستغلون الثغرات المعروفة (CVEs) متى أمكن، مستخدمين تقنيات التمويه والحركة الجانبية لتحقيق أهدافهم. وهنا يأتي الدور التحويلي لبرامج إدارة التعرض المستمرة (CTEM)، التي تُمكّن فرق الأمن من ربط مؤشرات التهديد المتفرقة في سياق واحد متكامل، يكشف العلاقات الخفية بين الهجمات ويمنح رؤية شمولية للبيئة الرقمية.
التحول في دورة حياة الأمن السيبراني
توفر منصات إدارة التعرض نقلة نوعية في أداء مراكز العمليات، إذ تدمج ذكاء التعرضات مباشرة في سير عمل المحللين. فالرؤية الشاملة لسطح الهجوم والتعرضات المترابطة تمنح فرق الأمن قيمة كبيرة، تتجاوز مجرد مراقبة الأنظمة إلى الفهم العميق لطبيعة المخاطر.
ويظهر ذلك بوضوح عند مقارنة دورة عمل مركز الأمن التقليدي بدورة إدارة التعرض المستمرة:
-
في مرحلة المراقبة، تساعد إدارة التعرض على توحيد الرؤية بين فرق الأمن وتقنية المعلومات عبر دمجها في أدوات CMDB وSOC.
-
في مرحلة الكشف، توفّر المنصة سياقًا فوريًا للتنبيهات، فتُحوِّل الإنذارات العامة إلى تحقيقات دقيقة ومحددة.
-
أثناء الفرز والتحليل، تُمكّن من اتخاذ قرارات أكثر وعيًا عبر إدخال السياق التجاري والبيئي، مما يقلل الإنذارات الخاطئة.
-
وعند الاستجابة، تتيح المعلومات المستمدة من التعرضات توجيه الاستجابة نحو نقاط الضعف الفعلية، دون تعطيل العمليات الحيوية للمؤسسة.
هذا التكامل بين المراحل المختلفة يجعل الذكاء المستمد من إدارة التعرض قوة فاعلة ضمن دورة الأمن السيبراني بأكملها، إذ يمد المحللين برؤية استباقية ويمنحهم القدرة على تحديد الأولويات قبل وقوع الحوادث.
الذكاء السياقي يحوّل طريقة عمل المحللين
في النماذج التقليدية، تُطلق أدوات الكشف التنبيهات بناءً على التواقيع أو الأنماط السلوكية، لكنها تفتقر إلى فهم السياق. أما عند دمج إدارة التعرض المستمرة، فإن كل تنبيه يُصبح مرتبطًا بصورة لحظية عن النظام المصاب، وتكوينه، ونقاط ضعفه، واحتمال استغلاله ضمن سلاسل هجوم معروفة.
وبذلك يمكن للمحللين تقييم المخاطر الحقيقية فورًا، بدلاً من الاعتماد على تصنيفات عامة للخطورة. كما تُظهر لهم المنصة خريطة واضحة لمسارات الهجوم الممكنة، وتحدد نقاط الاختناق التي يمكن اعتراض المهاجمين عندها.
وحين تبدأ عملية التحقيق، يُصبح بإمكان الفريق تتبع الأسباب الجذرية للحوادث، وتحديد الثغرات التي أتاحت للمهاجم التسلل، ورسم صورة كاملة لمسار الاختراق داخل البيئة.
أما في مرحلة الاستجابة، فيتحول الأداء من تفاعل عشوائي إلى استجابة دقيقة تُعالج نقاط الضعف المستغلة فعلاً، دون اللجوء إلى إجراءات احتواء مبالغ فيها تعيق العمل.
مستقبل مراكز عمليات الأمن
إن مستقبل مراكز الأمن لا يكمن في معالجة المزيد من التنبيهات بسرعة أكبر، بل في منع الظروف التي تولد تلك التنبيهات من الأساس. فبفضل إدارة التعرض المستمرة، تستطيع المؤسسات القضاء على الثغرات غير الضرورية، وصقل قدراتها الدفاعية بدقة ضد التهديدات الأكثر أهمية.
وفي عصر تتنامى فيه قدرات الخصوم وتعقيد تقنياتهم، لم يعد كافيًا أن يظل مركز الأمن في موقع رد الفعل. إن امتلاك وعي بيئي شامل — يتيح تشكيل ساحة المواجهة قبل بدء الهجوم — هو ما يصنع الفارق بين من يبقى في موقع الدفاع، ومن يسبق المهاجمين بخطوة.
