أعلنت شركة جوجل عن إطلاق ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) لاكتشاف عمليات الاحتيال عبر المحادثات، وذلك بهدف حماية مستخدمي أجهزة أندرويد ومعلوماتهم الشخصية.
وقالت جوجل: “تركز هذه الميزة بشكل خاص على عمليات الاحتيال عبر المحادثات، التي قد تبدو في البداية غير ضارة قبل أن تتحول إلى مواقف خطيرة. كما أن العديد من المحتالين يستخدمون تقنيات تزوير الهوية لإخفاء أرقامهم الحقيقية والادعاء بأنهم شركات موثوقة.”
وأضافت الشركة أنها تعاونت مع مؤسسات مالية لفهم طبيعة عمليات الاحتيال التي يواجهها العملاء بشكل أفضل، مما مكنها من تطوير نماذج ذكاء اصطناعي قادرة على اكتشاف الأنماط المشبوهة وإرسال تحذيرات فورية أثناء المحادثة دون المساس بخصوصية المستخدم.
كيف تعمل الميزة؟
تعمل هذه النماذج بالكامل على الجهاز نفسه، حيث تنبه المستخدمين في حالة اكتشاف محادثة احتيالية. ويمكن للمستخدمين بعد ذلك اختيار تجاهل التحذير أو الإبلاغ عن المرسل وحظره. يتم تفعيل هذه الإعدادات بشكل افتراضي، وتنطبق فقط على المحادثات مع أرقام غير موجودة في قائمة جهات الاتصال على الجهاز.
وأكدت جوجل أن المحادثات تظل خاصة، وإذا اختار المستخدم الإبلاغ عن محادثة كرسالة مزعجة (Spam)، يتم مشاركة تفاصيل المرسل والرسائل الأخيرة مع جوجل وشركات الاتصالات.
التوفر والتوسع
تم إطلاق الميزة أولاً باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا، مع خطط للتوسع إلى مناطق أخرى لاحقًا.
بالإضافة إلى ذلك، يتم توسيع نطاق ميزة مماثلة لاكتشاف الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية لتشمل جميع مستخدمي هواتف Pixel 9+ الناطقة باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة. وقد تم تقديم هذه الميزة لأول مرة في نوفمبر 2024.
ومن الجدير بالذكر أن هذه الميزة تكون معطلة بشكل افتراضي لإعطاء المستخدمين السيطرة الكاملة، ولا يتم معالجة الصوت أثناء المكالمات مع جهات الاتصال المعروفة.
وقالت جوجل: “إذا تم تفعيل ميزة كشف الاحتيال، سيتم إصدار صوت تنبيه في بداية المكالمة وأثناءها لإعلام المشاركين بأن الميزة قيد التشغيل. ويمكنك إيقاف الميزة في أي وقت، سواء أثناء مكالمة معينة أو لجميع المكالمات المستقبلية.”
تعزيز الحماية في متصفح Chrome
يأتي هذا الإعلان بعد أسابيع من كشف جوجل أن أكثر من مليار مستخدم لمتصفح Chrome يستخدمون وضع “الحماية المعززة” (Enhanced Protection) في ميزة التصفح الآمن (Safe Browsing).
وقالت الشركة: “إذا قمت بتفعيل الحماية المعززة، فإن الكثير من الحماية الإضافية تأتي من نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة المصممة لاكتشاف الروابط الخطيرة التي تنطوي على تصيد احتيالي وهندسة اجتماعية واحتيال.”
وأضافت: “يمكن لنماذج الحماية المعززة في Safe Browsing تحديد الروابط المصممة لتشبه النطاقات الموثوقة. كما تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة لحمايتك من التنزيلات الخطيرة.”
ومع إطلاق هذه الميزة الجديدة، تعزز جوجل جهودها لمكافحة الاحتيال الإلكتروني وحماية مستخدمي أندرويد من التهديدات المتزايدة. تُعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الأمان الرقمي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر حماية فورية وفعالة دون المساس بخصوصية المستخدمين.
